Некоторые причины несоответствия между суммой на платёжной карте и реальным количеством денег на счёте:
- Несинхронизация карты и счёта. 1 Требуется время для обработки операций и отражения их по банковскому счёту, хотя они видны в процессинге на карте. 1
- Особенности обработки информации. 2 Зачисления отображаются раньше, чем фактически становятся доступны на карте, а списания — позже, так как после финансового предъявления сумма со счёта списывается позже. 2
- Технические сбои. 35 Например, повторное списание уплаченной через терминал суммы или отсутствие данных о внесённых деньгах. 3
- Овердрафт. 35 К карте был подключён разрешённый овердрафт, и клиент потратил денег больше, чем было на счёте. 5
- Арест счёта. 3 На счёт карты судебными приставами накладывается арест, с учётом суммы задолженности на балансе карты создаётся минусовый баланс. 3
Если есть расхождение между суммами, рекомендуется обратиться в службу поддержки финансового учреждения. 3