Внутренняя валюта мессенджеров становится популярным способом мотивации пользователей, потому что она расширяет возможности взаимодействия с контентом в мессенджере. 1 Например, с её помощью можно оплачивать цифровые услуги и товары в ботах и мини-приложениях, поддерживать авторов каналов финансово. 15

Кроме того, внутренняя валюта обеспечивает дополнительный источник дохода для мессенджера за счёт комиссий с транзакций. 5 Например, в Telegram это позволяет компенсировать комиссии, которые взимают Apple и Google с разработчиков приложений, и повысить привлекательность мессенджера для них. 2

При этом внутренняя валюта не заменяет традиционные способы оплаты: продажа физических товаров и услуг по-прежнему доступна через привычные платёжные системы. 1

Таким образом, внутренняя валюта мессенджеров мотивирует пользователей использовать расширенные возможности платформы и обеспечивает дополнительный доход для её владельца.