Почему важно учитывать возвраты при прогнозировании продаж?

Учёт возвратов важен при прогнозировании продаж по нескольким причинам:

• Влияние на прибыль. 1 Если не учитывать процент возвратов при расчёте стоимости товара, это может привести к убыткам. 1
• Влияние на рейтинг магазина. 1 Высокий процент возвратов негативно сказывается на рейтинге магазина, что снижает видимость товаров в поиске и уменьшает продажи. 1
• Дополнительные расходы. 1 Возвраты требуют затрат на логистику, обработку, упаковку и, возможно, утилизацию товара, если он повреждён или не подлежит повторной продаже. 1

Кроме того, существует «эффект возврата», когда потребители легче тратят на новую покупку возвращённые средства, чем деньги из других источников. 3 Это может быть использовано как стратегия для дополнительных продаж. 3

Таким образом, учёт возвратов позволяет более точно прогнозировать объём продаж и принимать соответствующие меры для минимизации негативных последствий возвратов и использования возможных преимуществ.