Учёт не только финансовых, но и нефинансовых показателей при оценке эффективности важен по нескольким причинам:

• Комплексное представление о деятельности организации. 1 Нефинансовые показатели, такие как качество обслуживания клиентов, удовлетворенность, позволяют получить более широкое понимание стратегии компании. 1
• Выявление причин отклонений. 1 Нефинансовые показатели помогают определить отклонения от норм в разрезе материальных и трудовых спецификаций, что в дальнейшем может повлиять на формирование себестоимости и финансового результата. 1
• Оценка вклада участников производства. 1 Нефинансовые показатели позволяют измерить вклад каждого из них в совокупный объём производства без учёта влияния финансовых факторов. 1
• Прогнозирование будущих результатов. 5 Нефинансовые показатели могут предсказывать будущие финансовые результаты. 5
• Определение сильных и слабых сторон. 4 Отслеживание нефинансовых данных помогает компаниям определить слабые места и подчеркнуть сильные стороны. 4
• Учёт внешних рисков. 4 Нефинансовые показатели учитывают внешние риски, такие как колебания рынка или непредвиденные мировые события, что позволяет компаниям получить чёткое представление о своей деятельности. 4