Сравнение LTV (жизненной ценности клиента) с CAC (стоимостью привлечения клиента) важно для оценки эффективности бизнеса. 14

LTV показывает, сколько прибыли компания получает за всё время сотрудничества с одним клиентом. 3 CAC отражает сумму всех затрат, связанных с привлечением новых клиентов. 1

Сравнение этих показателей позволяет:

• Оценить рентабельность маркетинга. 1 Высокий CAC может сигнализировать о неэффективности кампаний или неправильном выборе каналов продвижения. 1
• Планировать бюджет. 1 CAC помогает определять, сколько денег нужно инвестировать в маркетинг для достижения целей. 1
• Анализировать бизнес-модель. 1 Если CAC слишком высок по сравнению с LTV, бизнес может быть убыточным. 1

Основная цель — чтобы LTV превышал CAC. 2 Если это так, бизнес растёт устойчиво. 1 Если же наоборот, это сигнал для пересмотра стратегии. 1