Следить за процентом выкупа в онлайн-магазинах важно по следующим причинам:

• Улучшение рейтинга. 2 Маркетплейсы продвигают товары с высоким выкупом, показывая их выше в поисковой выдаче. 2 Для онлайн-площадки это выгодно, так как увеличивается вероятность того, что клиенты найдут и купят именно то, что искали. 2
• Экономия средств. 2 При отказе от товара он возвращается обратно на склад, и расходы на обратную логистику несёт продавец. 2 Повышая процент выкупа, продавец может сократить эти расходы. 2
• Укрепление позиций товара. 2 Товар с высоким выкупом поднимается выше в выдаче, что привлекает больше покупателей, увеличивает количество отзывов и, как следствие, ещё больше укрепляет позицию товара. 2
• Появление постоянных клиентов. 1 При высоком показателе процента выкупа клиенты возвращаются, чтобы купить товар повторно. 1