Различение понятий «выгода» и «выгодность» в деловом общении важно, потому что слово «выгодность» подразумевает, что действие должно обязательно принести выгоду, а не убытки. 1

Понятие «выгода», в свою очередь, шире: в зависимости от контекста оно может иметь как положительный, так и негативный оттенок. 1

Например, в продажах важно использовать «язык выгод» — объяснять, как товар или услуга сможет помочь решить конкретные проблемы клиента. 34 При этом нужно подчёркивать выгоды, которые наиболее значимы для конкретного покупателя, чтобы убедить его совершить сделку. 4

Таким образом, понимание разницы между «выгодой» и «выгодностью» помогает точнее формулировать предложения, учитывая индивидуальные потребности и ожидания клиентов. 23