Почему важно рассчитывать стоимость привлечения клиентов в бизнесе?

Расчёт стоимости привлечения клиентов (CAC) важен для бизнеса, потому что он позволяет:

• Оценить эффективность маркетинговых стратегий и приложенных усилий. www.insales.ru В сочетании с показателем пожизненной ценности клиента (LTV) можно определить, окупаются ли усилия по привлечению клиентов. yandex.ru
• Понять, какие каналы привлечения клиентов наиболее эффективны. www.insales.ru Это поможет определить оптимальный бюджет и избежать перерасхода средств. www.insales.ru
• Прогнозировать будущие доходы и расходы на маркетинг. yandex.ru Например, если компания планирует агрессивный рост, можно использовать текущие данные о CAC для расчёта необходимых инвестиций в маркетинг. yandex.ru
• Выявлять слабые места в воронке продаж. yandex.ru Если стоимость привлечения клиента высока, это может указывать на проблемы в отдельных этапах маркетингового или продажного процесса. yandex.ru Например, низкая конверсия на сайте или недостаточная эффективность рекламных объявлений могут существенно увеличить CAC. yandex.ru
• Привлекать инвесторов. emailsoldiers.ru CAC — показатель, который оценивают инвесторы. emailsoldiers.ru Они вычитают разницу между тем, сколько денег можно заработать на клиентах, и затратами на их привлечение, и так оценивают возможную прибыльность компании. emailsoldiers.ru