Почему важно использовать систему сбалансированных показателей при разработке KPI?

Использование системы сбалансированных показателей (ССП) важно при разработке KPI, потому что она позволяет:

• Выстроить прямую связь между стратегическими целями компании и конкретными действиями на уровне отделов и сотрудников. expert.vk.com Это помогает всей организации сосредоточиться на приоритетных задачах. expert.vk.com
• Проводить одновременный анализ финансовых показателей (прибыли, убытков, затрат) и нефинансовых аспектов (удовлетворённости клиентов, эффективности бизнес-процессов или уровня инноваций). expert.vk.com
• Проводить как количественную, так и качественную оценку производительности. expert.vk.com Это обеспечивает более глубокое и всестороннее понимание того, насколько успешно компания достигает своих целей. expert.vk.com
• Определить вклад каждого сотрудника в достижение стратегических целей. expert.vk.com Можно создать систему вознаграждений, ориентированную на результаты. expert.vk.com
• Сделать стратегию гибкой. www.mango-office.ru В любой момент по показателям KPI можно отследить, как достигаются цели. www.mango-office.ru Если работа персонала соответствует всем метрикам, а прибыль так и не растёт, можно пересмотреть срок реализации стратегии или поставить новые задачи. www.mango-office.ru