Система рейтингов на современных торговых платформах важна по нескольким причинам:
- Определение надёжности продавцов. ecomcom.io Рейтинг показывает, насколько надёжным считает продавца сама платформа. ecomcom.io Для покупателя это показатель, насколько удобно и безопасно покупать у продавца. ecomcom.io
- Влияние на количество заказов. ecomcom.io Высокий рейтинг увеличивает видимость карточек, товары чаще показываются в выдаче и попадают в блоки лучших предложений. ecomcom.io Если рейтинг снижается, маркетплейс может ограничить показы, а клиенты уйдут к конкурентам. ecomcom.io
- Влияние на позицию товара в поиске. mpstats.io Общий рейтинг частично влияет на позицию товара в поиске и в каталоге. mpstats.io Чем больше оценок 4 и 5 поставят покупатели, тем выше будут показаны карточки. mpstats.io
- Влияние на решение клиента. www.insales.ru Рейтинг на основе отзывов может отображаться в карточке товара, и этот показатель влияет на решение клиента об оформлении заказа. www.insales.ru Если потенциальные клиенты видят, что у продавца хороший профиль, их заинтересованность увеличивается. www.insales.ru
- Влияние на объём доступных заказов. www.insales.ru На некоторых коммерческих площадках от рейтинга зависит объём доступных заказов. www.insales.ru
Таким образом, система рейтингов — это инструмент для роста, который может помочь продавать больше даже без масштабных инвестиций в рекламу. ecomcom.io