Некоторые причины, по которым в магазинах, в том числе сельских, могут возникать недостачи:

• Неэффективный менеджмент и некорректно организованные бизнес-процессы. 1 Например, отсутствие зоны приёмки, недостаточность складских помещений, некачественное оборудование и расходные материалы. 12
• Отсутствие нормативов списания или несоответствие принятых нормативов позиционированию и товарообороту магазина. 12
• Некорректное планирование или его отсутствие, пробелы в организации закупок и товародвижения. 1 Например, несоответствие ассортимента магазина и выставочной площади реальному товарообороту, недостаточный контроль за оборачиваемостью запасов. 1
• Низкая мотивация и уровень квалификации сотрудников. 1 Это приводит к потерям на каждом этапе движения товара: некачественная приёмка, несоблюдение условий хранения, отсутствие предпродажной подготовки и другие. 12
• Испорченная или деформированная продукция. 3 Если факт повреждения товара не оформить соответствующим образом, не провести процедуру списания, то возникнут расхождения и ошибки. 3
• Хищения. 3 Продукция может похищаться сотрудниками магазина и третьими лицами (клиентами, нештатным персоналом или поставщиками). 3

Чаще всего причин недостач несколько, так как магазин — это система, в которой все процессы взаимосвязаны. 12