Некоторые причины, по которым в ККТ могут заканчиваться наличные деньги:
- Ежедневное инкассирование. otr-soft.ru Если в настройках драйвера ККТ установлено ежедневное изъятие денег, то по данным ККТ фактически средств в кассе нет. otr-soft.ru
- Незарегистрированные чеки. support.kontur.ru Если в денежном ящике средств для изъятия не хватает, возможно, какой-то чек не был зарегистрирован ККТ. support.kontur.ru В таком случае нужно найти незарегистрированные чеки и отразить продажу в ФНС чеком коррекции. support.kontur.ru
- Ошибки при внесении наличных. support.kontur.ru Если в кассу внесли наличность больше нужной суммы, нужно сделать изъятие лишних денег, а если меньше — внести недостающую сумму. support.kontur.ru
Для решения проблемы можно наладить работу с кассой, например, исключить ежедневное изъятие средств, или вносить деньги через драйвер кассы. otr-soft.ru