Фиксированная плата за обслуживание в билетных кассах может взиматься для покрытия затрат на определённые услуги, например, на оформление билетов. 5 Например, в пригородных электричках сбор в размере 100 рублей соответствует затраченным усилиям разъездного кассира на оформление билета в поезде. 5

Также в некоторых случаях фиксированная плата может быть частью сервисного сбора — платы за услуги платформы, которая продаёт билеты. 2 Обычно он составляет 10–15% от стоимости билета и может включать плату за обработку платежей и поддержку сайта. 2

При этом взимание сервисного сбора не нарушает прав потребителей, если о цене услуги своевременно сообщили. 3 Общая стоимость таких услуг для мероприятий, которые проводятся государственными или муниципальными организациями, не должна превышать 10% цены, указанной в приобретённом билете. 3