Банковская карта попадает в стоп-лист неоплаченных поездок в общественном транспорте, когда компания пытается списать с неё оплату проезда, но это не выходит. www.rbc.ru
Некоторые причины возникновения задолженности:
- Недостаток средств для оплаты проезда. www.otpbank.ru www.rbc.ru Компания пытается списать деньги, но банк отказывает. www.rbc.ru
- Ошибка чтения карты. www.rbc.ru Такое происходит, если карта повреждена. www.rbc.ru
- Не получилось обработать информацию с карты. www.rbc.ru Например, если пассажир слишком быстро убрал карту от считывателя. www.rbc.ru В зависимости от терминала карту нужно держать несколько секунд. www.rbc.ru
- Истек срок действия карты. www.rbc.ru Нужно обратиться в банк за новой. www.rbc.ru
- Превышен лимит по расходам на карте. www.rbc.ru Проверить, есть ли лимит, можно в приложении банка. www.rbc.ru
- Не поддерживается тип карты. www.rbc.ru Например, в Москве не получится платить картами Maestro от Masterсard. www.rbc.ru
- Технический сбой в банке или транспортной компании. www.rbc.ru Иногда платёж не списывается, даже если с картой и терминалом всё в порядке. www.rbc.ru
Чтобы избежать попадания карты в стоп-лист, рекомендуется следить за балансом, не прикладывать к терминалу сразу несколько карт и проверять статус платежа, если не пришло сообщение о списании. www.ubrr.ru