Почему управляющей компании может потребоваться платежный агент?

Управляющей компании может потребоваться платёжный агент по следующим причинам:

• Передача некоторых функций на аутсорсинг. 12 Это касается формирования, начисления ЖКУ, доставки квитанций и приёма платежей. 1 Так управляющая компания может сосредоточиться на техническом обслуживании общедомового имущества многоквартирного дома. 1
• Делегирование взаимодействия с жителями. 1 Работа с населением часто связана со стрессовыми ситуациями, особенно при обсуждении вопросов оплаты. 1 У платёжного агента может быть достаточно опыта, ресурсов и возможностей решать эти вопросы и нести ответственность за корректность цифр в квитанциях. 2

Согласно п. 15 ст. 155 Жилищного кодекса РФ, управляющая организация может проводить расчёты с жителями дома и принимать плату за ЖКУ через платёжных агентов. 4