Несколько причин, по которым могут списываться деньги с неактивной карты:
- Комиссия за неактивное пользование картой. 1 Некоторые банки вводят её, если по карте долгое время не было никаких операций. 1 Плату могут взимать до того момента, пока на счёте не останется денег, а через некоторое время счёт закроют. 1
- Дополнительные скрытые платежи. 2 Например, банк может брать плату за СМС-информирование или за какие-либо услуги. 1 Такая плата может появиться неожиданно, например, когда клиент перестаёт выполнять определённые условия пользования картой. 1
- Автоматические платежи. 2 Если на неиспользуемой карте установлены автоматические платежи, например, оплата ЖКХ или продление некоторых подписок, и на счёте достаточно средств для их покрытия, банк будет осуществлять платежи, что со временем приведёт к образованию задолженности. 2
Обычно такие списания проходят в рамках тарифной сетки, с которой согласился держатель карты, подписывая договор. 1 Однако можно попробовать вернуть деньги, составив претензию в службе поддержки банка. 1
Также можно оставить негативное письмо в отзывах на сайте банка или составить онлайн-жалобу на сайте Центробанка. 1