Социальный фактор важен для формирования таможенной политики, поскольку таможня выступает как социальная система, которая регулирует взаимоотношения и поведение людей при перемещении товаров через границу. 1

Некоторые причины важности социального фактора:

• Влияние на уровень жизни общества. 1 Качество работы таможенных органов влияет на возникновение конфликтных ситуаций на границе, что сказывается на уровне жизни населения и социальном самочувствии. 1
• Мотивация сотрудников. 1 На добросовестное исполнение служебных обязанностей должностными лицами таможенных органов влияет уровень жизни. 1
• Борьба с коррупцией. 15 Повышение эффективности кадрового состава и активное противодействие коррупции в системе таможенной службы позволяют выявить и пресечь коррупционные преступления, предотвратить и ликвидировать вред, нанесённый внешнеторговым и внешнеэкономическим отношениям ненадлежащей деятельностью таможенных органов. 5
• Адаптация к изменениям внешней среды. 2 Благодаря внедрению программно-целевого управления в системе таможенных органов запускается постоянно действующий механизм адаптации системы к изменениям внешней среды, в которой осуществляется деятельность таможенных органов. 2