Социальные факторы становятся доминирующими в современных бизнес-процессах по нескольким причинам:
- Изменения во внешней среде. istina.msu.ru Происходит взаимодействие бизнеса как социального института и отдельных организаций с окружающей средой. istina.msu.ru Возрастает запрос на социально-этичное поведение в бизнесе, что приводит к трансформации его ориентации в социальном направлении. istina.msu.ru
- Появление социально-ответственных потребителей. istina.msu.ru Традиционная модель потребления замещается современной, в которой потребитель выражает своим поведением позицию ответственного гражданина. istina.msu.ru
- Рост внимания к корпоративной социальной ответственности. istina.msu.ru Она обособляется в самостоятельную функцию менеджмента. istina.msu.ru
- Необходимость учёта социальных предпочтений и потребностей общества. cyberleninka.ru Эти предпочтения во многом определяются особенностями социальной среды, имеющей свои духовные и материальные ценности. cyberleninka.ru
- Влияние социальных сфер на развитие бизнеса. cyberleninka.ru Например, система высшего образования поставляет на рынок труда квалифицированную рабочую силу, что ведёт к росту инноваций и производительности труда. cyberleninka.ru
Таким образом, современные бизнес-процессы требуют учёта социальных аспектов, так как это способствует формированию положительного имиджа компании, повышению лояльности потребителей и инвесторов, а также мотивации сотрудников. scienceforum.ru www.zpu-journal.ru