Вопросы к Поиску с Алисой
Несколько возможных причин, по которым сняли деньги с счёта:
Чтобы выяснить, почему сняли деньги со счёта, рекомендуется обратиться на горячую линию банка, в котором у вас открыт счёт, и сообщить дату, время и сумму списания. argumentplus.ru Если на горячей линии не смогут помочь, следует обратиться в отделение банка, где вы открывали счёт, либо просто в ближайшее отделение. argumentplus.ru
Также можно написать в банк заявление с требованием предоставить информацию об основаниях списания денежной суммы с указанием всех реквизитов исполнительного документа. argumentplus.ru В течение 30 дней со дня подачи заявления банк должен дать официальный ответ на обращение и рассказать, почему и на каком основании с вашего счёта были списаны денежные средства. argumentplus.ru
Если решение банка вас не устраивает, можно обратиться в суд. www.vbr.ru