Рост сектора услуг становится ключевым признаком постиндустриального общества по нескольким причинам:

• Изменение структуры потребления. 1 После стабильного обеспечения товарами первой необходимости начинается опережающий рост потребления услуг по сравнению с ростом потребления товаров. 1
• Удовлетворение основных материальных потребностей. 1 Люди, основные материальные потребности которых удовлетворены и они заняты интеллектуальным трудом, предъявляют повышенный спрос на услуги. 1
• Устойчивость к резким колебаниям экономической конъюнктуры. 3 Совпадение процессов производства и потребления многих услуг во времени и в пространстве придаёт сервисным предприятиям повышенную устойчивость к воздействию экономических кризисов. 3
• Влияние на качество жизни. 15 Рост объёмов услуг связан с повышением качества жизни, с инновационным развитием сферы услуг и с опережающим предложением разнообразных инновационных услуг потребителям. 1