Почему российские ритейлеры массово переходят на модель Click&Collect?

Некоторые причины, по которым российские ритейлеры переходят на модель Click&Collect:

• Удобство для покупателей. e-pepper.ru copymate.app Click&Collect позволяет выбирать удобное время и место для получения товаров, избегая очередей и задержек с доставкой. e-pepper.ru Для многих покупателей это решающий фактор при выборе магазина. ff.cdek.ru
• Снижение затрат на доставку. copymate.app Предоставляя возможность самовывоза, магазины могут оптимизировать расходы на логистику и доставку, что особенно актуально для малых и средних предприятий. copymate.app
• Увеличение трафика в физические магазины. copymate.app При посещении магазина для получения заказа клиенты часто совершают дополнительные покупки, что способствует росту общего объёма продаж. copymate.app
• Решение проблем с возвратами. e-pepper.ru Click&Collect позволяет быстро получить товар без дополнительных затрат на доставку. e-pepper.ru Для ритейлера возможные отказы от покупки не влекут затрат на обратную логистику. e-pepper.ru
• Возможность управлять клиентским опытом. e-pepper.ru Ритейлеры с помощью Click&Collect имеют возможность управлять восприятием бренда через оформление точек выдачи. e-pepper.ru

По прогнозам, к 2027 году почти 20% всех покупок в сфере электронной коммерции будут приходиться на формат Click&Collect. e-pepper.ru