Почему ритейлеры используют единую учетную запись для своих сервисов?

Ритейлеры используют единую учётную запись для своих сервисов по нескольким причинам:

• Упрощение взаимодействия с клиентами. 1 Единая учётная запись позволяет пользователю получить доступ ко множеству сервисов компании, единожды введя свои данные. 1 Это упрощает регистрацию и авторизацию, а также участие в бонусных программах. 25
• Централизация клиентского опыта. 1 Единый идентификатор даёт возможность точнее анализировать путь клиента в рамках всех сервисов компании. 1
• Экономия времени. 1 Например, автоматическое добавление карты магазина во все приложения сети. 15
• Снижение рисков утечки данных. 13 Единая база данных исключает дублирование хранения информации и снижает риски. 3

Например, компания X5 Group использует единую учётную запись X5ID для всех своих сервисов и торговых сетей. 15