Рейтинг важен для успешной торговли на маркетплейсах по нескольким причинам:
- Влияние на видимость товаров. 3 Чем выше рейтинг, тем больше шансов, что товар окажется на первых позициях по популярности, что способствует увеличению продаж. 3 Низкая оценка мешает товару попасть на высокие позиции выдачи, что ограничивает поток трафика в карточку. 1
- Влияние на решение покупателей. 15 При прочих равных покупатели выберут продавца с высоким рейтингом. 5
- Помощь в оценке качества работы. 2 Если падает качество товаров или доставки, первым страдает рейтинг — можно сразу же заметить недовольство покупателей и успеть исправить проблему. 2
- Доступ к дополнительным опциям и скидкам. 5 Иногда продавцы с высоким рейтингом получают доступ к дополнительным опциям и скидкам на услуги площадки. 5
- Влияние на успех рекламы. 5 Алгоритмы учитывают не только ставку, но и вероятность покупки, а товары с хорошими оценками заказывают чаще. 5
Таким образом, высокий рейтинг — важная составляющая успешной торговли на маркетплейсах. 2