Несколько причин, по которым растёт востребованность профессий в сфере продаж и обслуживания:

• Усиливающаяся конкуренция. 1 Компании стремятся повысить качество обслуживания клиентов, что делает актуальной профессию продавцов-консультантов, которые формируют общий клиентский опыт. 1
• Увеличение объёмов логистики и доставки товаров. 1 В связи с ростом электронной коммерции и её влиянием на логистику высоким спросом пользуются водители, обеспечивающие быструю и надёжную транспортировку. 1
• Необходимость компаний активно продвигать товары и услуги. 4 В условиях экономических изменений и роста числа стартапов компании активно развивают свои продажи, что делает востребованными менеджеров по продажам. 1
• Увеличение объёмов обслуживания клиентов. 1 Переход к многоуровневым системам поддержки требует операторов колл-центров, которые помогают не только решать текущие проблемы клиентов, но и собирают обратную связь, улучшая качество предоставляемых услуг. 1

Также востребованность профессий в сфере продаж и обслуживания связана с тем, что работодатели ищут квалифицированных специалистов, способных адаптироваться к меняющимся условиям и удовлетворить потребности клиентов. 4