Задержки в поступлении платежей на счета мобильных операторов могут возникать по разным причинам, среди которых:

• Задержка в обработке транзакции со стороны банка или мобильного оператора. 1 Банк может проводить дополнительную проверку или требовать подтверждения операции. 1
• Ошибочно указанные реквизиты. 2 Если в платёжном документе указаны неверные данные, деньги уйдут в неверном направлении. 2
• Технические работы на сайте. 2 Банк может заранее предупреждать клиентов о планируемых технических или профилактических работах. 2
• Превышение лимита по денежным переводам. 5 Например, межбанковские операции на сумму свыше 600 000 рублей могут попасть в поле зрения Росфинмониторинга. 5
• Снятие денег через банкомат другой организации. 5 Многие банки заключили договор о взаимном использовании гражданами банкоматов, что экономит время держателей карт при отправке и получении денег. 5 Отсутствие подобных соглашений может быть причиной задержки перевода. 5

Чтобы решить проблему, рекомендуется обратиться в поддержку банка и уточнить статус транзакции. 1 Также можно связаться с поддержкой мобильного оператора и сообщить им о ситуации. 1