Несколько причин, по которым могут происходить сбои при проведении банковских платежей онлайн:
- Ошибка в реквизитах. 1 Особенно часто возникает, когда данные вбивают вручную. 1 Чтобы избежать проблемы, рекомендуется использовать шаблоны и автоплатежи. 1
- Неправильный расчёт времени поступления средств. 1 Часто не учитываются выходные или праздничные дни, а также время на списание средств со счёта плательщика. 1
- Закончился лимит перевода. 1 Для каждого банковского продукта установлены лимиты и ограничения на суммы совершаемых сделок. 1 При превышении дневного лимита стоит дождаться следующего дня, когда ограничения снимутся. 1
- Сбой в работе системы. 1 Банковские информационно-технические системы сложны и высокотехнологичны, и в их работе могут возникать проблемы. 1 Обычно о сбоях можно узнать по СМС-сообщениям или позвонив на горячую линию банка. 3
- Технические или профилактические работы. 1 Как правило, информация о них доводится до клиентов заранее. 1
- Некорректное завершение операции. 1 Особенно часто встречается при работе с мобильными устройствами. 1 Некорректно завершённая операция отменяется. 1
- Блокировка карты получателя. 1 Перевод на заблокированную карточку и, как следствие, получение денежных средств невозможны. 1
Для выяснения точной причины сбоя рекомендуется обратиться в службу поддержки банка.