Некоторые причины несанкционированных списаний с банковских карт:

• Техническая ошибка. 1 Например, при оплате покупки произошёл сбой, клиент ввёл ПИН-код или код подтверждения дважды, и произошло повторное списание средств с карты. 1
• Безакцептное списание. 1 Деньги могут быть списаны по решению суда со счёта без уведомления клиента, если у него имеются непогашенные обязательства по выплате алиментов, налогов, штрафов, долгов. 1 Также если у клиента есть просроченная задолженность по кредиту, на его счёте достаточно средств, а договором предусмотрено безакцептное списание, то банк может без предупреждения удержать сумму долга. 1
• Мошеннические действия. 24 Например, фишинг-атаки, когда злоумышленники выдают себя за сотрудников банка и убеждают пользователя предоставить личную информацию. 4 Также мошенники могут использовать скимминг: копировать данные и ПИН-код карты в тот момент, когда она находится в банкомате. 1

Каждый случай несанкционированного списания средств с карты индивидуален, поэтому банк проводит расследование, чтобы установить причины инцидента и определить степень ответственности каждой из сторон. 5