Двойное списание средств с карты, в том числе по подписному типу платежей, может происходить из-за сбоев в технологической цепочке, которая сопровождает каждую операцию по оплате банковской картой. telegra.ph
Некоторые причины:
- Нестабильное интернет-соединение. telegra.ph Прерывания связи во время оплаты могут привести к повторной отправке запроса на списание. telegra.ph
- Сбои в работе POS-терминала. telegra.ph Технические неполадки в работе терминала могут привести к некорректной обработке транзакции. telegra.ph
- Программные ошибки. telegra.ph Ошибки в программном обеспечении банка-эмитента или банка-эквайера могут привести к дублированию операций. telegra.ph
- Ошибка сотрудников банка. brobank.ru Например, человеческий фактор, когда кассир перестраховывается и просит подтвердить операцию списания ещё раз. brobank.ru
Если произошло двойное списание, рекомендуется проверить банковскую выписку, связаться со своим банком через колл-центр или чат-бот, подать заявление о возврате средств. telegra.ph