Профессия продавца остаётся востребованной в условиях развития электронной коммерции по нескольким причинам:

• Рост розничной торговли и увеличение числа торговых точек. 2 Эти изменения создают высокий спрос на квалифицированных продавцов, способных обеспечить качественное обслуживание клиентов. 2
• Многоканальность продаж. 4 Покупатели хотят выбирать способ и канал покупки. 4 Поэтому современный бизнес должен быть многоканальным, то есть присутствовать на всех доступных площадках. 4 Это позволяет охватить разные сегменты аудитории: пользователей, которые предпочитают покупать онлайн, и клиентов, которым нужен живой контакт с продавцом. 4
• Необходимость в клиентоцентричном подходе. 4 Важно поддерживать и постоянно улучшать отношения с клиентом, чтобы он вернулся за повторной покупкой и стал источником нового трафика. 4

Таким образом, профессия продавца остаётся актуальной благодаря тому, что она связана с постоянным контактированием с клиентами, предложением выгодных услуг и качественного сервиса. 2