Процент выкупа товаров важен для продавцов на маркетплейсах, потому что он влияет на рейтинг и позволяет оценить эффективность продаж. 13
Вот ещё несколько причин:
- Улучшение рейтинга товара. 1 Маркетплейсы продвигают товары с высоким выкупом, показывая их выше в поисковой выдаче. 1 Для онлайн-площадки это выгодно, так как увеличивается вероятность того, что клиенты найдут и купят именно то, что искали. 1
- Экономия средств. 1 При отказе от товара он возвращается обратно на склад, и расходы на обратную логистику несёт продавец. 1 Повышая процент выкупа, продавец может сократить эти расходы. 1
- Укрепление позиций товара. 1 Товар с высоким выкупом поднимается выше в выдаче, что привлекает больше покупателей, увеличивает количество отзывов и, как следствие, ещё больше укрепляет позицию товара. 1
- Увеличение вероятности повторных продаж. 1 Высокий процент выкупа увеличивает шансы на повторные продажи. 1 Качественный товар часто покупают несколько раз — в качестве подарка, в другой расцветке или «про запас». 1