Процедура возврата средств может занимать до недели при безналичной оплате, например, если была совершена покупка в интернет-магазине и покупатель передумал. 24

Это связано с тем, что деньги сначала блокируются на карточном счёте. 2 Они уходят с него только после того, как банк получает подтверждение операции от банка, обслуживающего магазин, где была сделана покупка. 2 Обмен информацией быстро происходит по электронным каналам. 2

Для возврата средств банку требуется больше времени — обычно несколько дней, чтобы убедиться в отмене операции и сделать возврат. 2 Чтобы вернуть деньги, нужно написать в магазине заявление на возврат. 2 Затем со счёта магазина деньги возвращаются на счёт банка и только затем зачисляются на карту. 2

Также бывают случаи, когда возврат товара происходит сразу после покупки, когда средства не списаны с карты, а только заблокированы. 4 В этом случае банк-эмитент ожидает поступления документов 10 дней, по окончанию этого срока средства автоматически разблокируются и станут доступными. 4