Некоторые причины, по которым может возникать разница в остатках при выводе денег с баланса Ozon:
Не все поступления от продаж были загружены по интеграции или загруженные операции изменены. app49025.carrotquest.help Чтобы исправить ситуацию, можно запустить принудительную синхронизацию с даты подключения интеграции. app49025.carrotquest.help
На момент подключения интеграции был сделан вывод денег из личного кабинета маркетплейса. app49025.carrotquest.help В этом случае на счёте образуется нехватка денег на сумму вывода. app49025.carrotquest.help Чтобы скорректировать остаток, нужно внести начальный остаток по транзитному счёту на сумму вывода. app49025.carrotquest.help
На счёте маркетплейса были невыведенные средства на момент подключения интеграции. app49025.carrotquest.help После вывода денег на счёте образуется нехватка средств на сумму, которая была в личном кабинете на момент подключения интеграции. app49025.carrotquest.help
Если проблема не решается, стоит обратиться в службу поддержки Ozon. otvet.mail.ru
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.