Платные информационные сервисы критикуются за скрытые расходы по нескольким причинам:
- Непрозрачные условия. tenchat.ru Компании указывают ключевые аспекты подписки мелким шрифтом или скрывают важные детали. tenchat.ru
- Бесплатные пробные периоды. tenchat.ru Они нередко превращаются в платные подписки без уведомления. tenchat.ru
- Трудности с отменой. tenchat.ru Многие компании усложняют отказ от подписки, вынуждая клиентов оставаться пользователями. tenchat.ru
- Автоматическое продление. www.pnp.ru tenchat.ru Продление подписки без явного подтверждения ведёт к незапланированным издержкам. www.pnp.ru
Чтобы решить эту проблему, в России рассматривался законопроект, который обяжет компании раскрывать полную информацию о сроках и условиях подписок и упростит процесс их отмены для пользователей. tenchat.ru