Почему оплата на баланс Ozon может увеличивать сроки возврата средств

Оплата на баланс Ozon может увеличивать сроки возврата средств по нескольким причинам:

• Задержка разблокировки денег на карте. docs.ozon.ru Если заказ оплачен меньше 6 часов назад, после оплаты деньги блокируются на карте до 6 часов. docs.ozon.ru При отмене заказа Ozon направит в банк информацию об отмене и запрос на разблокировку суммы, равной сумме отменённых товаров, на карте. docs.ozon.ru Если этого не произошло, нужно обратиться в поддержку своего банка. journal.tinkoff.ru
• Проверка товара. www.banki.ru После получения возврата Ozon должен его проверить, это занимает до 10 дней. www.banki.ru Если потребуется более длительная проверка или выяснится, что товар не подлежит возврату, информация об этом отобразится в статусе заявки на возврат в разделе «Возвраты». www.banki.ru
• Задержка в банке. www.bolshoyvopros.ru journal.tinkoff.ru Срок возврата денег зависит от банка и платёжной системы. docs.ozon.ru journal.tinkoff.ru Обычно средства возвращаются на банковский счёт через 2–3 дня после отправки, иногда — до 10 дней. journal.tinkoff.ru

Если прошло 10 дней, но деньги не вернулись, рекомендуется обратиться в поддержку банка, с карты которого была оплачена покупка. www.banki.ru