Некоторые причины, по которым онлайн-магазины могут отказываться от оплаты долями:
- Технические ограничения платформы. 4 Не все категории товаров поддерживают возможность рассрочки. 4 Например, часто недоступна оплата частями для товаров из категории beauty или аксессуаров определённых брендов. 4
- География покупателя. 4 Сервис может быть недоступен в некоторых регионах из-за особенностей работы банковских партнёров. 4
- Временные ограничения. 4 Новые пользователи могут столкнуться с отсутствием возможности использования рассрочки до момента полной верификации аккаунта. 4
- Недостаточный кредитный рейтинг у клиента. 4 Просрочки по предыдущим кредитам, займам или неоплаченные счета могут стать сигналом о повышенных рисках. 5
- Высокая кредитная нагрузка. 5 Если у клиента уже есть несколько активных кредитов, сервис может посчитать, что он не справится с дополнительными финансовыми обязательствами. 5
- Возраст до 18 лет. 25 Сервис «Долями» работает только с совершеннолетними гражданами РФ, которые несут полную юридическую ответственность за свои финансовые решения. 5
- Пропущен платёж по текущему заказу. 2 Если забыть внести деньги по действующему заказу в назначенный день, оформить новый заказ не получится. 2
- Предыдущий заказ не подтверждён магазином. 2 Чаще всего подтверждение приходит почти сразу, но иногда бывают задержки до трёх дней. 2
Если проблема не решается самостоятельно, стоит обратиться в поддержку онлайн-магазина. 14