Несколько причин, по которым покупки могут не приносить бонусов «СберСпасибо»:
Чек ещё «в пути». bankprofi.ru У многих партнёров зачисление бонусов происходит в течение 5 рабочих дней, у тур-сервисов — до 14. bankprofi.ru Нужно подождать указанный срок и проверить раздел «История». bankprofi.ru
Оплата была по СБП-QR. bankprofi.ru При расчёте через систему быстрых платежей бонусы не начисляются. bankprofi.ru Рекомендуется использовать карту, SberPay или фирменный QR-код «Сбера». bankprofi.ru
Категория не выбрана или поменялась. bankprofi.ru Категории нужно менять строго 1 числа каждого месяца. bankprofi.ru
Превышен лимит начисления. www.sberbank.com Бонусы не начисляются на сумму платежа свыше 100 000 рублей (исключение — клиенты с пакетами услуг «СберПервый» и «Private Banking»). www.sberbank.com Также бонусы не начисляются за шестую и последующие операции, совершённые в течение одного дня в одном магазине. www.sberbank.com
Покупка оплачена картой, по которой не предусмотрено начисление бонусов. www.banki.ru Например, это корпоративные карты, карты «Аэрофлот» и МТС, карты Visa Digital и другие. www.banki.ru
Если чек старше 14 дней и баллы не пришли, рекомендуется написать в чат поддержки «СберСпасибо» и прикрепить фото или скан чека. bankprofi.ru
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.