Несколько причин, по которым некоторые магазины могут отказываться от онлайн-продаж:
- Имидж и вовлечённость. dzen.ru Некоторые бренды считают, что онлайн-продажи не позволяют передать смысл, который они заложили в свой продукт. dzen.ru
- Ограничения маркетплейсов. www.klerk.ru habr.com Возросшие комиссии, ужесточение правил работы и увеличение требований к качеству сервиса заставляют бизнес искать альтернативы. www.klerk.ru
- Потеря контроля над клиентским опытом и контактными данными. www.klerk.ru На маркетплейсе пользовательская база принадлежит площадке, а не бренду, что ограничивает возможности прямой коммуникации, персонализации предложений и построения лояльности. www.klerk.ru
- Сложности с логистикой. www.klerk.ru Требования к срокам доставки и возвратам растут, что добавляет затрат и рисков. www.klerk.ru
- Алгоритмическая конкуренция. www.klerk.ru Новым и мелким продавцам трудно выйти в топ выдачи без крупных вложений в рекламу и маркетинг. www.klerk.ru
Таким образом, отказ от онлайн-продаж может быть обусловлен разными факторами и зависеть от конкретной ситуации в бизнесе.