Почему некоторые компании предпочитают аутсорсинг вместо создания ОЦО?

Несколько причин, по которым некоторые компании предпочитают аутсорсинг вместо создания общего центра обслуживания (ОЦО):

• Снижение расходов. ssc-pro.ru На начальном этапе делегирования аутсорсинг обычно дешевле создания ОЦО. ssc-pro.ru
• Повышение производительности. ssc-pro.ru Аутсорсинг позволяет не тратить много ресурсов на низкоприоритетные процессы, а сосредоточиться только на тех, которые помогают улучшить конечный результат. ssc-pro.ru
• Высокая экспертиза. ssc-pro.ru Аутсорсинговые организации занимаются похожими операциями для представителей разных отраслей экономики, таким образом, они копят экспертизу, которую невозможно приобрести внутренним сотрудникам отдельно взятой компании. ssc-pro.ru
• Сокращение кадровых проблем. ssc-pro.ru Подборком сотрудников для выполнения поставленных задач будет заниматься сам аутсорсер. ssc-pro.ru
• Делегирование работы в сжатые сроки. www.computerra.ru Передать задачи сторонней организации — это быстрее и легче, чем разработать систему подачи обращений и их отработки в компании, внедрить её в подразделения и обучить персонал. www.computerra.ru

Каждая компания самостоятельно может выбрать формат организации бизнес-процессов в зависимости от своего этапа развития, потребностей и планов. www.computerra.ru