Некоторые причины, по которым банки могут скрывать комиссии:

• Чтобы клиент не узнал о дополнительных платежах. 1 Для этого банки прописывают условия мелким шрифтом или просят клиента сообщить код из смс (что по сути является простой электронной подписью). 1
• Дополнительный источник доходов. 1 Для банков скрытые комиссии — это дополнительный источник доходов, которым они покрывают растущие расходы, риски по ненадёжным клиентам, а также зарабатывают себе прибыль. 1

Чтобы избежать скрытых комиссий, рекомендуется внимательно читать договор, задавать вопросы банковскому сотруднику, если что-то не понятно, и соблюдать условия, по которым услуга предоставляется бесплатно. 4 Также можно использовать мобильное приложение банка — оно показывает операции и плату за них в режиме реального времени. 4

Если обнаружена какая-либо ошибка или неправомерная комиссия, следует незамедлительно обратиться в финансовую организацию по телефону горячей линии или в чат поддержки. 4