Некоторые причины, по которым некоторые банки предлагают персональные консультации по финансовым продуктам:
- Повышение уровня обслуживания. alfabank.ru Персональный менеджер банка помогает клиентам первым узнавать о новых продуктах, лучше ориентироваться в тарифах, максимально выгодно вкладывать деньги и кредитоваться. alfabank.ru
- Лояльность клиентов. arb.ru Услуга персонального финансового планирования показывает, что банк хочет помочь клиенту научиться правильно управлять финансовыми потоками, чтобы достичь поставленных целей. arb.ru В результате формируются долгосрочные взаимовыгодные отношения. arb.ru
- Рост клиентской базы. arb.ru Чтобы обеспечить рост клиентской базы, банкам необходимо предоставлять персональное консультирование клиентам с любым уровнем дохода. arb.ru Для этого требуется особый процесс IT-поддержки и подбор персонала с определённым уровнем знаний и образования. arb.ru
Таким образом, предоставление персональных консультаций по финансовым продуктам помогает банку удерживать клиентов и создавать с ними долгосрочные отношения. arb.ru