Некоторые причины, по которым банки предлагают нестандартные банковские продукты:
- Стремление нарастить или удержать свою долю на рынке. 1 Например, Сбербанк после премьеры мультфильма «Мадагаскар-3» выпустил дебетовую карту с изображением героев. 1
- Учёт потребностей узкой клиентской прослойки. 2 Например, «Хоум Кредит Банк» выпустил карту «Зелёная польза», рассчитанную на вегетарианцев, приверженцев здорового образа жизни и заботы об окружающей среде. 2
- Концентрация на обслуживании крупных клиентов. 4 Предприятия и руководители бизнеса постепенно становятся основной клиентской аудиторией, которой нужны новые подходы и инструменты, выходящие за рамки стандартного банкинга. 4
Например, банк «Открытие» запустил в Telegram чат-бот, при помощи которого предприниматели могут протестировать, насколько их компания цифровизирована. 4 Чат-бот анализирует ответы пользователя, а затем предлагает индивидуальные решения и digital-инструменты для успешного цифрового развития бизнеса. 4