Некоторые причины, по которым банки могут отказать в рассрочке покупателям онлайн-магазинов:

• Неправильные данные. 1 Например, указание в заявке не своего номера телефона или опечатка в имени или дате выдачи документа. 1 Информация в анкете должна совпадать с паспортными данными. 2
• Некачественная фотография клиента. 1 Тёмная или нечёткая фотография может привести к отказу, так как банк не сможет идентифицировать человека. 1
• Высокая долговая нагрузка. 15 Банки определяют её индивидуально и смотрят не на весь доход, а на сумму, которая остаётся после оплаты обязательств. 1
• Плохая кредитная история. 15 Если у клиента есть или были просрочки по предыдущим кредитам или рассрочкам, то заявку, скорее всего, отклонят. 1
• Клиент не соответствует требованиям банка. 2 Кредитные организации предъявляют к заёмщикам условия по возрасту, гражданству, регистрации, трудовому стажу и другим критериям. 2
• Один или несколько недавних отказов в рассрочке. 5 «Свежие» отказы в других организациях — повод для банка не выдать заём, даже если другие факторы удовлетворяют требованиям. 5

Обычно банки не объясняют, почему отклонили конкретную заявку. 1 Узнать причину отказа можно, запросив кредитный отчёт в бюро кредитных историй (БКИ). 35