Несколько возможных причин, по которым не удаётся вывести деньги с цели в мобильном банке:
- Ограничения по возрасту. 34 Например, если клиент несовершеннолетний, то в месяц можно перевести сумму до 30 000 рублей. 3 Если нужно больше, то потребуется обратиться в офис с паспортом, разрешением органов опеки и согласием одного из родителей. 3
- Источник поступления средств. 4 Если на счета несовершеннолетних поступают переводы от родителей и других ближайших родственников, то такие поступления расцениваются кредитными организациями как взносы третьих лиц, которые можно снять только при наличии необходимых документов из органов опеки. 4
- Технический сбой или неполадка в банковской системе. 1 В таком случае рекомендуется попробовать снять деньги позже или обратиться в службу поддержки банка для выяснения причин и получения помощи. 1