Некоторые причины, по которым на карте Сбербанка может быть отрицательный баланс при использовании в другой стране:
- Нестабильный курс валют. 1 Например, если оплачивать покупки за границей в валюте, отличной от валюты карты. 2 На дату транзакции суммы достаточно, но на дату списания (когда документы поступают в банк) курс может измениться, и денег окажется недостаточно. 2
- Ошибка в списании денег магазином. 1 Например, плата за покупку снялась дважды, а возврат произошёл не мгновенно. 1 В этом промежутке баланс по карте может стать отрицательным, но лишь до момента исправления ошибки. 1
- Снятие денег с карты сразу после их зачисления. 1 Деньги уже отображаются на карте, но не успевают поступить на счёт, и баланс становится отрицательным. 1
- Арест счёта карты судебными приставами. 34 Если у владельца дебетовой карты есть долги по кредитам, коммунальным платежам, алиментам и т. д., то судебные приставы могут наложить арест на банковский счёт и списать сумму долга по решению суда. 3
Если причиной отрицательного баланса является ошибка банка, рекомендуется обратиться в службу поддержки финансового учреждения. 4