Некоторые причины, по которым может задерживаться поступление средств на кошелёк маркетплейса:
- Перегрузка систем. 4 Это может происходить, когда количество транзакций велико и системы не справляются с нагрузкой. 4
- Неверно указанные реквизиты. 3 Нужно убедиться, что номер кошелька и другая информация введены правильно. 3
- Технические сложности. 1 Возможно, произошёл сбой в работе программы. 1
- Изменения в условиях оферты. 1 Маркетплейс может приостановить выплаты, чтобы контролировать соблюдение новых условий сотрудничества и предотвратить возможные нарушения со стороны продавцов. 1
- Проверка поставщиков. 1 Например, если продавец занимается самовыкупом, платформа приостанавливает выплаты и проводит проверку фиктивности продаж. 1
- Недостача товара на складах. 1 Это может указывать на сбои в логистике или повышенный спрос, которому предложение не успевает соответствовать. 1
Если средства не поступили в течение определённого срока, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки маркетплейса. 1