Почему может возникнуть ситуация, когда карту заблокировали из-за задолженности за транспорт, хотя баланс карты положителен?

Даже при положительном балансе карта может быть заблокирована из-за задолженности за проезд по нескольким причинам:

• Списание происходит не сразу, а через определённое время — от нескольких часов до суток. 5 К моменту списания баланс карты мог измениться. 5
• Технические ошибки при считывании карты. 5 Например, если пассажир слишком быстро убирает карту от валидатора, не дожидаясь завершения операции. 5
• Технические сбои в работе банковских систем или оборудования транспортных компаний. 5 Даже при исправной карте и достаточном балансе системные ошибки иногда препятствуют успешному проведению платежа. 5
• Карта не подходит для бесконтактной оплаты. 2 Некоторые транспортные системы работают только с картами, поддерживающими бесконтактный способ оплаты. 2
• Использование одной карты несколькими пассажирами. 2 В некоторых видах транспорта запрещено оплачивать проезд нескольких человек одной картой за короткий промежуток времени. 2

Чтобы избежать блокировки, рекомендуется проверять баланс карты перед поездкой, правильно прикладывать её к валидатору и регулярно проверять статус через официальные сервисы. 5