Несколько возможных причин задержки поступления денег на Ozon-карту:

• Неправильная выбор карты и недостаток на ней средств. 1 Стоит проверить баланс карты, выбрать нужную и попробовать повторить перевод. 1
• Комиссия при переводе. 1 Если перевод сделан не через систему быстрых платежей (СБП), то её нужно учесть в сумме перевода, и на карте должна быть соответствующая сумма. 1
• Лимит на счёте. 4 Например, если держатель захочет пополнить карту с другого номера, банк не сможет распознать отправителя платежа и вернёт деньги обратно по реквизитам отправителя. 4 Эти перемещения могут занять более 10 дней. 4
• Сбои в работе системы. 1 Если не получается перевести деньги через приложение, стоит зайти в Ozon-счёт в версии сайта для компьютера и попробовать пополнить через обычный сайт. 1

Если задержка поступления денег на карту превышает 5 дней, рекомендуется обратиться через онлайн-чат в банк Ozon и заявить о розыске перевода. 5