Некоторые причины, по которым могут возникать проблемы с оплатой банковской картой на международных маркетплейсах:
- Карта не поддерживается. 1 Например, продавец подключил приём карт VISA или Mastercard, а покупатель пытается заплатить с карты «Мир». 1
- Достигнут лимит транзакций. 1 На кредитных картах установлена определённая сумма, больше которой нельзя потратить — кредитный лимит. 1
- Средства на карте заморожены. 1 Это может произойти, если клиент воспользовался услугой, которая требует предварительной авторизации банковской карты, или на карту наложен арест. 1
- Операция отмечается как подозрительная. 1 Банк может отменить платёж, если ранее карта использовалась без согласия, оплачивается крупная покупка или сумма существенно превышает те, которые обычно списываются. 1
- Операция совершается с нестандартного IP-адреса. 1 Банк вправе отменить интернет-платёж и сообщить об этом клиенту. 1
- Недостаточно средств. 1 Ситуация с нехваткой денег складывается, если клиент не следит за поступлениями и расходами. 1
Также проблемы с оплатой могут быть связаны со сбоями на сайте или в работе банка. 5