Некоторые причины, по которым могут отклоняться платежи через мобильный телефон:
- Ограничения, установленные банком. 1 Некоторые банки могут блокировать оплату на определённые суммы или в определённых магазинах. 1
- Технические проблемы. 1 Например, отсутствие подключения к интернету или низкая скорость соединения. 1
- Неправильно настроенное приложение для оплаты. 1 Нужно убедиться, что используется последняя версия приложения и все его настройки указаны корректно. 1
- Неправильно введённые данные. 1 Например, данные банковской карты или адрес доставки. 1
- Неподходящий способ оплаты. 3 Например, из-за санкций платёжный инструмент не подходит для конкретной операции. 3
- Неоплаченный заказ в системе. 3 Даже после добавления подходящего мобильного телефона в учётную запись нельзя совершить платёж, пока не погашена задолженность. 3
- Неисправность NFC-антенны. 4
Если проблема не решается самостоятельно, стоит обратиться в службу поддержки банка или платёжного сервиса. 1