Маркетплейсы увеличивают сервисные сборы для пунктов выдачи по нескольким причинам:
- Развитие сети пунктов выдачи. 1 Средства от сборов направляются на маркетинговую поддержку, привлечение новых клиентов, а также на технологическое развитие последней мили. 1
- Поддержка инфраструктуры. 34 Например, «Яндекс Маркет» объясняет введение сервисного сбора для клиентов из городов-миллионников тем, что это нужно для поддержки инфраструктуры. 4
- Борьба с недобросовестным поведением покупателей. 4 Например, введение сервисного сбора может помочь защитить партнёров маркетплейса от недобросовестных действий со стороны покупателей, как это делает Wildberries. 4
При этом размер сбора рассчитывается индивидуально на основе множества факторов, в том числе в зависимости от оборота точки. 5